Remplacement de couvercles durant la période de garantie.

Vous avez reçu un couvercle endommagé, ou vous avez abîmé votre couvercle durant la période de garantie ?

Pas de problème, nous sommes là pour vous aider !

Envoyez nous un mail à l’adresse suivante : service@glasslock.de

Nous aurons besoin des informations suivantes :

1. Quand et où avez vous acheté notre produit ? Si possible merci de nous envoyer la facture.
2. Comment le couvercle a-t-il été endommagé ?
3. Quel est le code du produit ? Vous trouverez le code produit sur la partie inférieure de votre contenant en verre. Un example de code produit est “MCRB-040”.
4. S’il vous plaît, envoyez nous une photo du produit endommagé.

Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter des couvercles de remplacement.